Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez mekraliqent, nous comprenons que vos données personnelles constituent un élément précieux de votre identité numérique. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyses financières avancées.

Notre engagement envers la protection de votre vie privée s'appuie sur les principes fondamentaux de transparence, de minimisation des données et de respect de vos droits. Nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'aux lois françaises applicables en matière de protection des données.

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement, car elle peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques et des réglementations en vigueur.

Types de Données Collectées

Dans le cadre de nos services d'analyses financières, nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect des principes de proportionnalité et de finalité déterminée.

Finalités et Base Juridique du Traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et déterminées, en nous appuyant sur des bases juridiques solides conformément au RGPD. Chaque traitement est justifié par une nécessité spécifique liée à nos services.

Finalités Principales

• Exécution contractuelle : Fourniture de nos services d'analyses financières, personnalisation des recommandations et gestion de votre compte utilisateur selon les termes de nos conditions générales d'utilisation.
• Intérêt légitime : Amélioration continue de nos services, développement de nouvelles fonctionnalités d'analyse, prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme contre les utilisations malveillantes.
• Consentement : Envoi de communications marketing personnalisées, newsletters spécialisées et recommandations de contenu basées sur vos préférences explicitement exprimées.
• Obligation légale : Respect des exigences réglementaires en matière financière, conservation des données pour les durées légalement requises et coopération avec les autorités compétentes.

Partage et Transfert des Données

Nous appliquons une politique stricte de non-divulgation de vos données personnelles. Cependant, certaines situations peuvent nécessiter un partage limité et encadré de vos informations avec des tiers de confiance, toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation en vigueur.

Partenaires Autorisés

Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires de services techniques (hébergement sécurisé, maintenance informatique), nos partenaires financiers certifiés pour l'enrichissement de nos analyses, et nos sous-traitants marketing pour la personnalisation de nos communications, sous réserve de contrats stricts de protection des données.

Transferts Internationaux

Lorsque des transferts de données vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par l'Union européenne.

En aucun cas nous ne vendons, louons ou échangeons vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers non autorisés. Toute divulgation s'effectue uniquement dans le cadre légal strict défini par cette politique et les réglementations applicables.

Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons une politique de conservation proportionnée qui garantit que vos données personnelles ne sont conservées que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte des obligations légales et réglementaires applicables.

Durées de Conservation

• Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec mekraliqent, puis archivées selon les exigences légales en matière financière (généralement 5 ans après la clôture du compte).
• Données de navigation : Cookies techniques supprimés automatiquement après 13 mois, logs de connexion conservés 12 mois pour des raisons de sécurité informatique.
• Communications marketing : Supprimées immédiatement après désabonnement ou au bout de 3 ans d'inactivité, selon le principe du dernier contact.
• Données de support client : Conservées 3 ans après la résolution du dernier ticket pour assurer un suivi de qualité et gérer d'éventuels litiges.

À l'expiration des durées de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs et de nos sauvegardes selon un processus sécurisé garantissant leur destruction définitive et irréversible.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu proposé. Nous respectons votre choix concernant l'acceptation de ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique de notre plateforme sont automatiquement activés et ne peuvent être désactivés sans compromettre l'utilisation de nos services. Les cookies de performance, de fonctionnalité et de marketing nécessitent votre consentement préalable.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site web. Ces modifications prendront effet lors de votre prochaine visite.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos services, les évolutions technologiques ou les modifications réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification prominente sur notre plateforme.

Les modifications mineures d'ordre technique ou de clarification peuvent être apportées sans notification préalable, mais la date de dernière mise à jour sera systématiquement actualisée en haut de cette politique. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

En cas de modification majeure affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous solliciterons votre consentement renouvelé lorsque la loi l'exige et vous disposerez d'un délai suffisant pour examiner ces changements avant leur entrée en vigueur.